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Die Lieferung erfolgt über DPD oder DHL Versand. Ab 150,00 EUR liefern wir frachtfrei. Versandkosten/Frachtkosten
Bei der Bestellung meherer Einzelartikel, werden alle Einzelartikel zu einer Lieferung zusammengefasst (insofern möglich) und nur einmal Versandkosten berechnet.
Sollten Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein und daher nachgeliefert werden, entstehen keine zusätzlichen Fracht- und Verpackungskosten, diese werden Ihnen nur einmal berechnet!
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Lieferung
Die Lieferung erfolgt per DPD, DHL oder per Spedition.
Abholung: Sie haben die Möglichkeit, ihren Einkauf nach telefonischer Absprache persönlich abzuholen.
Zahlung
Zahlung erfolgt per:
• Nachnahme (zuzüglich Nachnahmegebühren)
• Überweisung per Vorkasse (günstigste Methode)
• Rechnung (nur für Stammkunden)
• Barzahlung bei Abholung
Verpackung
Ihre Artikel werden in Kartonagen verschickt. Beschädigungen sind nahezu ausgeschlossen. Erkennbare äußerliche Beschädigungen der Transportverpackung sind vom Kunden gegenüber dem Transporteur noch bei der Übergabe anzuzeigen.
Beschädigte Ware
Sollte die gelieferte Ware bzw. Artikel Ihrer Bestellung Schäden (kein Transportschaden) aufweisen, möchten wir Sie bitten, uns in jedem Falle zuerst per E-Mail, Fax oder postalisch zu unterrichten und den Schaden detailliert zu beschreiben, so dass ein einwandfreie und zügige Bearbeitung statt finden kann.
Wir prüfen den Vorfall vorab und teilen Ihnen zeitnah die notwendige Vorgehensweise mit, so dass ggf. die Abholung, der Austausch oder die Rücksendung der Ware veranlasst werden kann.
Bitte achten Sie unbedingt auf eine ordnungsgemäße Verpackung Ihrer Rücksendung. Verwenden Sie bitte möglichst unsere Original-Umverpackung.
Rücksendung
Bitte senden Sie uns keine Rücksendung der Ware unfrei zu! Sobald das Paket bei uns wohlbehalten eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Warenwert + ggf. Porto für die Rücksendung.
Bitte unbedingt beachten
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren zurückschicken.
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